望都供电公司:“零距离”护航春灌用电|全球头条
2023-04-28 20:29:45
长城网
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长城网·冀云客户端讯(通讯员 刘梦晗 吴颂军)进入4月以来,望都县供电公司组织各个供电所成立春灌服务小组,深入田间地头,对涉及农业生产的线路、排灌台区、机井表计、机井接触器等设备进行重点巡视检查,准确掌握排灌设备状况,及时处理缺陷及故障隐患,提升春灌用电稳定性。
该公司彤霞供电所辖区内齐庄村一位客户包地500亩,涉及机井数量多,维护难度大,齐庄村台区经理张树振了解到客户情况,主动深入田间查看,机井接线、机井表计、接触器是否完好,并及时更换有问题的接触器,恢复正常用电,并在处理完成后主动联系客户询问后续情况。该客户对彤霞供电所的主动服务十分满意,向彤霞供电所赠送了写有“安全高效保用电 优质服务促发展”的锦旗,并表示了感谢。
一年之计在于春,该公司多措并举保障春灌服务落实落细,组织各个供电所充分发挥网格化管理优势和客户经理作用,开展主动服务、延伸服务,开通春灌用电绿色通道,发放台区经理服务卡,对机井张贴明白纸,宣传辖区内各个供电所24小时服务热线,第一时间解决春灌类用电问题,用实际行动服务春耕春灌生产,让客户体验到优质、便捷、高效的供电服务,助力乡村振兴。